سياسة الخصوصية
آخر تحديث: [عدّل التاريخ عند النشر]
تحترم "منابع الواحات التجارية" خصوصية زوار وعملاء موقعها الإلكتروني، وتوضح هذه السياسة نوع البيانات التي نجمعها، وطريقة استخدامها، وكيفية حمايتها.
١. البيانات التي نجمعها
- الاسم الكامل ورقم الجوال والبريد الإلكتروني عند إتمام الطلب.
- عنوان التوصيل (المدينة، الحي، العنوان التفصيلي).
- تفاصيل الطلب: المنتجات المطلوبة، الكميات، وقيمة الفاتورة.
- نحن لا نقوم بتخزين أي بيانات لبطاقات الدفع على خوادمنا؛ تتم معالجة الدفع بالكامل عبر بوابة الدفع المعتمدة "تاب" (Tap Payments)، وفق سياسات الأمان الخاصة بها.
٢. طريقة استخدام البيانات
- تنفيذ الطلبات وتوصيلها للعنوان المحدد من قبل العميل.
- التواصل مع العميل بخصوص حالة الطلب أو أي استفسار متعلق به.
- تحسين خدماتنا ومنتجاتنا بناءً على أنماط الطلب العامة.
٣. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهة تسويقية خارجية. تتم مشاركة الحد الأدنى من البيانات (مثل الاسم والجوال والبريد الإلكتروني) فقط مع:
- بوابة الدفع "تاب" لإتمام عملية الدفع بأمان.
- شركة الشحن/التوصيل المكلّفة بتنفيذ طلبك، بالقدر اللازم فقط لإيصال الطلب.
٤. حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. تُشفَّر جميع عمليات الدفع عبر بروتوكولات آمنة (SSL) من خلال بوابة تاب.
٥. حقوق العميل
- الحق في الاطلاع على بياناته المخزنة لدينا.
- الحق في طلب تصحيح أو حذف بياناته (باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به لأغراض محاسبية أو نظامية).
- الحق في التواصل معنا لأي استفسار متعلق بالخصوصية عبر بيانات التواصل أدناه.
٦. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع بيانات محلية بسيطة على متصفحك (لإدارة سلة المشتريات فقط)، ولا تُستخدم لأغراض تتبع إعلاني.
٧. التواصل بخصوص الخصوصية
لأي استفسار يخص هذه السياسة، يمكنكم التواصل معنا عبر: 📞 0549991361 — ✉️ info@manabi-alwahat.store